سياسة الخصوصية
اخر تحديث 18-11-2025
تقدّر AweLearn («نحن»، «لنا») خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند الاقتضاء. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لبياناتك عند استخدامك لموقع Awelearn.com وشراء الدورات والوصول إلى مجتمع الأعضاء.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب والهوية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن لزم)، كلمة المرور (بصيغة مشفّرة).
• بيانات الفوترة/الشراء: عنوان الفواتير، تفاصيل المعاملة عبر مزوّدي بوابات دفع معتمدين (لا نخزّن بيانات البطاقة كاملة).
• بيانات الاستخدام والأجهزة: سجلات الدخول، الصفحات التي تزورها، التقدّم في الدورات، نوع الجهاز والمتصفح، عنوان الـIP لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.
• التواصل والدعم: رسائلك وتعليقاتك واستفساراتك.
• بيانات المجتمع (UGC): صورة الملف الشخصي، الأسئلة، التعليقات، المنشورات، التفاعلات، سجلات الاعتدال.
كيف نستخدم بياناتك الأغراض والأساس القانوني
تشغيل الحساب وتقديم الدورات والمجتمع (تنفيذ عقد).
• الدفع والفوترة ومنع الاحتيال (تنفيذ عقد/مصلحة مشروعة/التزام قانوني).
• تحسين الخدمات والتخصيص والتحليلات (مصلحة مشروعة أو موافقة).
• التسويق عبر البريد الإلكتروني (بموافقة قابلة للإلغاء).
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
المجتمع والمحتوى المُنشأ من المستخدمين (UGC)
مجتمع AweLearn متاح للأعضاء فقط.
يكون المحتوى مرئيًا للأعضاء فقط وغير مفهرس للعامة.
قد نراجع المحتوى يدويًا أو آليًا للسلامة.
يجوز اتخاذ إجراءات (تحذير/إزالة/تعليق/حظر) عند الانتهاك.
يُحظر نشر أي بيانات حسّاسة عنك أو عن الآخرين.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات الارتباط، التخزين المحلي، وأدوات التتبع لتحسين الأداء والأمان والتخصيص.
التفاصيل موجودة في سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه.
المشاركة مع مزوّدي الخدمة
نشارك البيانات مع مقدّمي:
• الاستضافة
• الأمان
• البريد الإلكتروني
• بوابات الدفع
• التحليلات
• الاعتدال
وذلك بموجب اتفاقيات حماية بيانات مناسبة.
لا نبيع بياناتك.
النقل عبر الحدود
قد تُعالَج البيانات خارج الإمارات أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
نستخدم ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية).
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال مدة علاقتك معنا وما تقتضيه المتطلبات القانونية.
قد تبقى النسخ الاحتياطية لفترة محدودة بعد الحذف.
حقوقك
الوصول
• التصحيح
• الحذف
• تقييد المعالجة
• نقل البيانات
• الاعتراض على التسويق
• سحب الموافقة دون التأثير على مشروعية المعالجة قبل السحب
الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفشاء.
إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة “كما هي” دون أي ضمانات بخصوص النتائج أو الدقة.
المحتوى التعليمي لا يُعتبر نصيحة مهنية.
خصوصية القاصرين
خدماتنا موجّهة لمن هم فوق 16 عامًا.
سنغلق أو نقيّد أي حساب يتبيّن أنه دون هذا العمر.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة.
سنُظهر آخر تحديث بالأعلى وقد نرسل إشعارًا إضافيًا عند وجود تغييرات جوهرية.
كيف تتواصل معنا
سياسة ملفات تعريف الارتباط — AweLearn
ما هي الكوكيز؟
سياسة ملفات تعريف الارتباط — AweLearn
ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك، قد تكون جلسية أو مستمرة، وقد تكون من الطرف الأول أو الثالث.
الأنواع والأغراض
ضرورية: تسجيل الدخول، الأمان، إدارة الجلسة، الدفع.
• تحليلات/الأداء: قياس الاستخدام والأخطاء.
• وظيفية: تذكّر اللغة والتفضيلات.
• استهداف/إعلانات (إن وُجدت): عرض محتوى ترويجي ذي صلة.
الموافقة وإدارتها
نوفّر لافتة تُتيح:
• قبول الكل
• رفض غير الضروري
• تخصيص الفئات
ويمكن تعديل تفضيلاتك من صفحة «تفضيلات الكوكيز».
التحكم من المتصفح
يمكنك حذف أو حظر الكوكيز من إعدادات المتصفح.
قد يؤثر حظر الضرورية على وظائف الموقع.
تقنيات مشابهة
نستخدم التخزين المحلي والبيكسلات للأداء والأمان.
تخضع لنفس المبادئ القانونية.
النقل عبر الحدود
قد تُعالَج البيانات لدى مزوّدين خارج الإمارات مع ضمانات مناسبة.
مدة الاحتفاظ
جلسية: تُحذف عند إغلاق المتصفح.
• مستمرة: تبقى حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها يدويًا.
مزوّدو الطرف الثالث (أمثلة)
تحليلات، بريد إلكتروني، منع الاحتيال، دفع إلكتروني.
تخضع لاتفاقيات حماية بيانات مناسبة.
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة وسيظهر «آخر تحديث» بالأعلى.
بيانات التواصل
...معاً نتعلم، نشارك وننمو بلا حدود
© Awestruckpro 2025. All rights reserved